При выборе самовывоза важно учитывать, сколько времени ваш заказ будет храниться в пункте выдачи Lamoda. Рассмотрим действующие правила и сроки хранения.
Содержание
При выборе самовывоза важно учитывать, сколько времени ваш заказ будет храниться в пункте выдачи Lamoda. Рассмотрим действующие правила и сроки хранения.
Основные сроки хранения
| Тип пункта выдачи | Срок хранения |
| Фирменные пункты выдачи Lamoda | 7 календарных дней |
| Партнерские пункты выдачи | 5-7 календарных дней |
| Постаматы и автоматические терминалы | 3-5 календарных дней |
Как рассчитывается срок хранения
- Отсчет начинается с момента поступления заказа в пункт выдачи
- Включает выходные и праздничные дни
- Последний день хранения - до времени закрытия пункта
- Точная дата окончания хранения указана в SMS-уведомлении
Что происходит после истечения срока
Процедура возврата товара
- Заказ автоматически возвращается на склад Lamoda
- Инициируется процесс возврата денежных средств
- Возврат денег занимает 3-10 рабочих дней
- Для повторной доставки потребуется оформить новый заказ
Особые условия для отдельных категорий
- Товары с ограниченным сроком возврата (нижнее белье, купальники)
- Акционные товары с особыми условиями
- Сезонные и распродажные позиции
Как проверить оставшийся срок хранения
| Способ проверки | Инструкция |
| SMS-уведомление | Дата окончания хранения указана в сообщении |
| Личный кабинет | Раздел "Мои заказы" → "Детали заказа" |
| Мобильное приложение | Вкладка "Заказы" → "Текущие заказы" |
Рекомендации по получению заказа
- Забирайте заказ в первые 3-5 дней после поступления
- Проверяйте график работы пункта выдачи
- Имейте при себе номер заказа и документ
- Сохраняйте чек до окончания гарантийного срока
Заключение
Стандартный срок хранения заказов в фирменных пунктах выдачи Lamoda составляет 7 календарных дней. Для партнерских пунктов и постаматов срок может быть меньше. Чтобы избежать автоматического возврата товара, рекомендуется забрать заказ в течение первых дней после получения уведомления о его поступлении.
