В сети магазинов Пятерочка действуют определенные правила хранения невыкупленных заказов. Рассмотрим сроки и условия хранения товаров, оставленных покупателями на кассе.
Содержание
В сети магазинов Пятерочка действуют определенные правила хранения невыкупленных заказов. Рассмотрим сроки и условия хранения товаров, оставленных покупателями на кассе.
1. Стандартные сроки хранения
Для различных категорий товаров установлены разные периоды хранения:
| Тип товара | Срок хранения |
| Скоропортящиеся продукты | 30 минут |
| Нескоропортящиеся товары | 2 часа |
| Алкогольная продукция | 1 час |
2. Процедура хранения заказов
При оставлении товаров на кассе применяется следующий порядок:
- Кассир убирает невыкупленный заказ в специальную зону хранения
- На товары крепится отметка с временем откладывания
- По истечении срока хранения товары возвращаются на полки
3. Особенности для разных ситуаций
3.1. Предоплаченные заказы
- Для заказов с онлайн-оплатой срок хранения - 24 часа
- Товары хранятся в специальном холодильнике при необходимости
- Требуется предъявление номера заказа и документа
3.2. Резервирование товаров
- Возможно предварительное бронирование на срок до 3 дней
- Требуется внесение частичной предоплаты
- Для акционных товаров могут действовать особые условия
4. Что происходит с невыкупленными заказами
После истечения срока хранения:
- Скоропортящиеся товары утилизируются
- Остальные товары возвращаются на полки
- Алкогольная продукция возвращается в специальное хранилище
5. Как продлить срок хранения
В исключительных случаях возможно продление:
- Позвоните в магазин и объясните ситуацию
- Для скоропортящихся товаров возможно перемещение в холодильник
- При наличии уважительной причины срок могут продлить на 1-2 часа
Важная информация
Сроки хранения могут незначительно отличаться в разных регионах. Точную информацию можно уточнить у администратора конкретного магазина Пятерочка.
