Подписка Плей (ранее Плюс) от МегаФона предоставляет доступ к фильмам, сериалам и другим развлекательным сервисам. Рассмотрим способы отмены этой подписки на разных устройствах.

Содержание

Подписка Плей (ранее Плюс) от МегаФона предоставляет доступ к фильмам, сериалам и другим развлекательным сервисам. Рассмотрим способы отмены этой подписки на разных устройствах.

Способы отмены подписки Плей

МетодДля каких устройствСрок отмены
Через приложение МегаФонСмартфоны и планшетыМгновенно
Через USSD-запросМобильные телефоныМгновенно
В личном кабинетеКомпьютеры и ноутбукиМгновенно

Отмена через приложение МегаФон

Пошаговая инструкция:

  1. Откройте приложение "МегаФон" на устройстве
  2. Авторизуйтесь под своим номером
  3. Перейдите в раздел "Услуги"
  4. Найдите подписку "Плей"
  5. Нажмите "Отключить"
  6. Подтвердите отмену

Отмена через USSD-запрос

ДействиеКоманда
Проверить активные подписки*105*10#
Отключить подписку Плей*105*141#

Отмена через личный кабинет

  • Откройте сайт megafon.ru
  • Войдите в личный кабинет
  • Перейдите в раздел "Услуги"
  • Найдите подписку "Плей"
  • Нажмите "Отключить"
  • Подтвердите действие

Важная информация

  1. Подписка отключается с начала следующего расчетного периода
  2. Деньги за текущий период не возвращаются
  3. После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода
  4. Рекомендуется отменять за 1-2 дня до списания

Если не получается отменить

ПроблемаРешение
Не приходит подтверждениеПовторить попытку через 10 минут
Ошибка при отменеОбратиться в поддержку МегаФона
Подписка активна после отменыПроверить через 24 часа

Как проверить статус отмены

  • Проверить в разделе "Услуги" приложения
  • Отправить USSD-запрос *105*10#
  • Посмотреть в личном кабинете на сайте
  • Дождаться SMS-подтверждения

Заключение

Отмена подписки Плей доступна несколькими способами и не требует специальных навыков. После отмены рекомендуется проверить статус подписки и убедиться в отсутствии новых списаний. При возникновении сложностей следует обратиться в службу поддержки МегаФона.

Другие статьи

Организация не удержала НДФЛ: что делать и прочее