Подписка Плей (ранее Плюс) от МегаФона предоставляет доступ к фильмам, сериалам и другим развлекательным сервисам. Рассмотрим способы отмены этой подписки на разных устройствах.
Содержание
Подписка Плей (ранее Плюс) от МегаФона предоставляет доступ к фильмам, сериалам и другим развлекательным сервисам. Рассмотрим способы отмены этой подписки на разных устройствах.
Способы отмены подписки Плей
Метод | Для каких устройств | Срок отмены |
Через приложение МегаФон | Смартфоны и планшеты | Мгновенно |
Через USSD-запрос | Мобильные телефоны | Мгновенно |
В личном кабинете | Компьютеры и ноутбуки | Мгновенно |
Отмена через приложение МегаФон
Пошаговая инструкция:
- Откройте приложение "МегаФон" на устройстве
- Авторизуйтесь под своим номером
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите подписку "Плей"
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите отмену
Отмена через USSD-запрос
Действие | Команда |
Проверить активные подписки | *105*10# |
Отключить подписку Плей | *105*141# |
Отмена через личный кабинет
- Откройте сайт megafon.ru
- Войдите в личный кабинет
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите подписку "Плей"
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
Важная информация
- Подписка отключается с начала следующего расчетного периода
- Деньги за текущий период не возвращаются
- После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода
- Рекомендуется отменять за 1-2 дня до списания
Если не получается отменить
Проблема | Решение |
Не приходит подтверждение | Повторить попытку через 10 минут |
Ошибка при отмене | Обратиться в поддержку МегаФона |
Подписка активна после отмены | Проверить через 24 часа |
Как проверить статус отмены
- Проверить в разделе "Услуги" приложения
- Отправить USSD-запрос *105*10#
- Посмотреть в личном кабинете на сайте
- Дождаться SMS-подтверждения
Заключение
Отмена подписки Плей доступна несколькими способами и не требует специальных навыков. После отмены рекомендуется проверить статус подписки и убедиться в отсутствии новых списаний. При возникновении сложностей следует обратиться в службу поддержки МегаФона.