Как отменить платную подписку или услугу МТС

Способы отключения платных услуг

Через USSD-команды

1. Откройте приложение "Телефон"
2. Наберите *111*5*1# и нажмите вызов
3. В появившемся меню выберите услугу для отключения
4. Подтвердите отмену

Через приложение "Мой МТС"

1. Откройте приложение "Мой МТС"
2. Перейдите в раздел "Услуги"
3. Найдите активную платную услугу
4. Нажмите "Отключить"
5. Подтвердите действие

Через личный кабинет

1. Зайдите на сайт login.mts.ru
2. Авторизуйтесь в личном кабинете
3. Откройте раздел "Мои услуги"
4. Найдите нужную услугу и нажмите "Отключить"

Как отменить подписки на контент

Блокировка платных SMS

Чтобы предотвратить подключение платных услуг:

• Полная блокировка: *152*22#
• Запрет платного контента: *152*4#
• Блокировка подписок: *152*5#

Возврат средств

Если списание произошло ошибочно:

1. Позвоните на 0890 (бесплатно с телефона МТС)
2. Сообщите оператору дату и сумму списания
3. Попросите проверить подписку
4. Запросите возврат средств при ошибке

Как проверить активные подписки

• Наберите *152*0# - список всех подписок
• Отправьте SMS с текстом "?" на номер 5340
• В приложении "Мой МТС": История платежей

Контакты поддержки

Профилактика несанкционированных списаний

• Не отвечайте на подозрительные SMS
• Не переходите по ссылкам из неизвестных сообщений
• Регулярно проверяйте список подключенных услуг
• Активируйте услугу "Запрет платного контента"

Заключение

Отмена платных услуг МТС доступна несколькими способами: через USSD-команды, приложение или обращение в поддержку. Для защиты от несанкционированных списаний рекомендуется использовать сервисы блокировки платного контента и регулярно проверять подключенные подписки.