Как отменить платную подписку или услугу МТС

Если на вашем номере МТС подключена нежелательная платная услуга или подписка, вы можете отключить ее несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты отмены платежей.

Способы отключения платных услуг

1. Через USSD-команды

1. Откройте приложение "Телефон"
2. Наберите *111*5*1# и нажмите вызов
3. В появившемся меню выберите услугу для отключения
4. Подтвердите отмену

2. Через приложение "Мой МТС"

1. Откройте приложение "Мой МТС"
2. Перейдите в раздел "Услуги"
3. Найдите активную платную услугу
4. Нажмите "Отключить"
5. Подтвердите действие

3. Через личный кабинет

1. Зайдите на сайт login.mts.ru
2. Авторизуйтесь в личном кабинете
3. Откройте раздел "Мои услуги"
4. Найдите нужную услугу и нажмите "Отключить"

Как отменить подписки на контент

Блокировка платных SMS

Чтобы предотвратить подключение платных услуг:

• Полная блокировка: *152*22#
• Запрет платного контента: *152*4#
• Блокировка подписок: *152*5#

Возврат средств

Если списание произошло ошибочно:

1. Позвоните на 0890 (бесплатно с телефона МТС)
2. Сообщите оператору дату и сумму списания
3. Попросите проверить подписку
4. Запросите возврат средств при ошибке

Как проверить активные подписки

• Наберите *152*0# - список всех подписок
• Отправьте SMS с текстом "?" на номер 5340
• В приложении "Мой МТС": История платежей

Контакты поддержки

Профилактика несанкционированных списаний

• Не отвечайте на подозрительные SMS
• Не переходите по ссылкам из неизвестных сообщений
• Регулярно проверяйте список подключенных услуг
• Активируйте услугу "Запрет платного контента"

Заключение

Отмена платных услуг МТС доступна несколькими способами: через USSD-команды, приложение или обращение в поддержку. Для защиты от несанкционированных списаний рекомендуется использовать сервисы блокировки платного контента и регулярно проверять подключенные подписки.