Как отключить платные услуги на Yota

Отключение платных услуг Yota можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты управления подписками и услугами.

Способы отключения платных услуг

1. Через мобильное приложение "Мой Yota"

1. Откройте приложение на своем устройстве
2. Авторизуйтесь под своим аккаунтом
3. Перейдите в раздел "Мои услуги"
4. Найдите платную услугу в списке активных
5. Нажмите "Отключить" и подтвердите действие

2. Через личный кабинет на сайте

Отключение через USSD-команды

• Проверить подключенные услуги: *103#
• Отключить все платные подписки: *103*9#
• Для конкретной услуги используйте код из списка услуг

3. Через службу поддержки

1. Позвоните по номеру 8-800-550-00-07
2. Назовите оператору номер вашего телефона
3. Попросите отключить платные услуги
4. Подтвердите личность (могут запросить паспортные данные)

Как избежать подключения платных услуг

Важная информация

Некоторые услуги могут иметь минимальный срок действия. В таком случае отключение будет возможно только после окончания этого периода.

Возврат средств

• При ошибочном списании обратитесь в поддержку
• Возврат возможен в течение 14 дней
• Потребуется написать заявление
• Средства вернутся в течение 10 рабочих дней

Контроль расходов

1. Регулярно проверяйте историю списаний
2. Настройте уведомления о списании средств
3. Установите лимит на дополнительные расходы
4. Используйте функцию "Родительский контроль"

Часто задаваемые вопросы