Антивирусная защита Касперский, предоставляемая через МТС, может потребовать отключения по различным причинам: завершение подписки, переход на другой антивирус или техническая необходимость. Рассмотрим все доступные способы деактивации этой услуги.
Содержание
Антивирусная защита Касперский, предоставляемая через МТС, может потребовать отключения по различным причинам: завершение подписки, переход на другой антивирус или техническая необходимость. Рассмотрим все доступные способы деактивации этой услуги.
Способы отключения Касперского от МТС
1. Через USSD-запрос
- Наберите на телефоне *111*747#
- Нажмите кнопку вызова
- Выберите пункт "Отключить услугу"
- Подтвердите отключение
2. Через личный кабинет МТС
- Войдите в личный кабинет на сайте mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите подписку "Антивирус Касперский"
- Нажмите "Отключить" и подтвердите действие
3. Через мобильное приложение "Мой МТС"
- Откройте приложение на смартфоне
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Антивирусная защита"
- Нажмите "Отменить подписку"
Важная информация
| Параметр | Описание |
| Срок отключения | Обычно происходит в течение 24 часов |
| Списание оплаты | Прекращается со следующего расчетного периода |
| Остаток дней | Неиспользованные дни подписки не компенсируются |
Что делать после отключения
- Удалите приложение Касперского с устройства
- Проверьте, прекратились ли списания за услугу
- При необходимости установите альтернативную защиту
Возможные проблемы
- Услуга продолжает действовать после отключения
- Списания средств не прекратились
- Невозможно найти пункт отключения в меню
При возникновении сложностей с отключением рекомендуется обратиться в службу поддержки МТС по номеру 0890 или посетить ближайший салон связи оператора.
