| Источник информации | Преимущества |
| Официальный сайт СДЭК | Полная история перемещений |
| Мобильное приложение | Push-уведомления об изменениях |
| Электронная почта | Автоматические оповещения |
| Горячая линия | Консультация оператора |
- Откройте сайт cdek.ru
- Найдите поле "Отследить заказ" на главной странице
- Введите трек-номер в формате СДЭК123456789
- Нажмите кнопку "Найти"
- Изучите детализированную информацию о статусе
- Установите приложение "СДЭК" из магазина приложений
- Зарегистрируйтесь или войдите без регистрации
- Введите номер заказа в строке поиска
- Активируйте уведомления для отслеживания изменений
- Сохраните заказ в избранное для быстрого доступа
| Статус | Значение |
| Создан | Заказ зарегистрирован в системе |
| Принят на складе | Посылка поступила в пункт отправки |
| В пути | Отправление перемещается между городами |
| Прибыл в город назначения | Груз доставлен в конечный пункт |
| Передан на доставку | Курьер везет посылку получателю |
- Технические работы в системе
- Отсутствие сканирования на промежуточных точках
- Задержка обработки данных
- Ошибка в трек-номере
- Подождать 24-48 часов для обновления информации
- Проверить правильность введенного номера
- Обратиться к отправителю для уточнения данных
- Связаться со службой поддержки СДЭК
| Функция | Описание |
| Карта маршрута | Визуализация пути следования груза |
| История перемещений | Подробный журнал всех операций |
| Прогноз доставки | Примерная дата получения посылки |
Проверка статуса заказа в СДЭК - это простой процесс, доступный через различные каналы связи. Регулярное отслеживание позволяет быть в курсе всех изменений и своевременно реагировать на возможные задержки. Для получения наиболее точной информации рекомендуется использовать официальные ресурсы компании и сохранять трек-номер до полного получения отправления.
