Программа лояльности "Эльдорадо" позволяет участникам накапливать и использовать бонусные баллы при совершении покупок в магазинах сети и онлайн. Бонусы можно использовать для получения скидки на последующие покупки.
Содержание
Программа лояльности "Эльдорадо" позволяет участникам накапливать и использовать бонусные баллы при совершении покупок в магазинах сети и онлайн. Бонусы можно использовать для получения скидки на последующие покупки.
Проверка баланса бонусов
- В мобильном приложении "Эльдорадо"
- На сайте eldorado.ru в личном кабинете
- Через SMS-запрос (отправьте БАЛАНС на номер 3116)
- На кассе магазина при предъявлении карты лояльности
Основные условия программы
| Параметр | Значение |
| Курс начисления | 1 бонус = 1 рубль |
| Минимальная сумма списания | 100 бонусов |
| Срок действия | 1 год с момента начисления |
| Максимальный размер скидки | 30% от суммы покупки |
Способы использования бонусов
1. В магазинах сети
- Предъявите карту лояльности или номер телефона кассиру
- Сообщите о желании использовать бонусы
- Укажите количество списываемых баллов
- Подтвердите операцию
- Получите чек с информацией об использованных бонусах
2. В интернет-магазине
- Авторизуйтесь на сайте eldorado.ru
- Добавьте товары в корзину
- Перейдите к оформлению заказа
- В разделе оплаты выберите "Оплатить бонусами"
- Введите количество списываемых баллов
- Завершите оформление заказа
Ограничения и особенности
- Бонусами нельзя оплатить доставку
- Нельзя использовать для покупки подарочных карт
- При возврате товара бонусы возвращаются на счет
- Баллы не подлежат обмену на наличные
- Можно комбинировать с акционными предложениями
Решение частых проблем
| Проблема | Решение |
| Недостаточно бонусов | Минимальная сумма списания - 100 баллов |
| Бонусы не принимаются | Проверьте срок действия баллов |
| Не получается использовать онлайн | Убедитесь, что вошли в личный кабинет |
