Личный кабинет Триколор ТВ предоставляет доступ к управлению подпиской, оплате услуг и настройкам оборудования. Рассмотрим процесс авторизации для разных устройств.
Содержание
Способы входа в личный кабинет
| Платформа | Адрес для входа |
| Официальный сайт | lk.tricolor.tv |
| Мобильное приложение | "Триколор Кино и ТВ" |
| Через ресивер | Меню "Интерактивные сервисы" |
Пошаговая инструкция
Вход через веб-сайт
- Откройте браузер и перейдите на lk.tricolor.tv
- Нажмите кнопку "Войти"
- Введите логин (ID абонента или email)
- Введите пароль
- Нажмите "Войти в кабинет"
Авторизация в мобильном приложении
- Установите приложение "Триколор Кино и ТВ"
- Запустите приложение
- Нажмите "Войти"
- Введите учетные данные
- Подтвердите вход
Данные для входа
| Тип данных | Где найти |
| ID абонента | В договоре, на ресивере (меню "Информация") |
| Пароль | Устанавливается при регистрации или в СМС |
| Номер карты доступа | На обратной стороне карты (если есть) |
Вход через ресивер
- Включите телевизор и ресивер
- Нажмите кнопку "Меню" на пульте
- Выберите "Интерактивные сервисы"
- Введите ID абонента и пароль
- Подтвердите вход
Восстановление доступа
Если забыли пароль
- На странице входа нажмите "Забыли пароль?"
- Введите ID абонента или email
- Проверьте почту или СМС с инструкциями
- Создайте новый пароль
Если забыли ID абонента
| Способ | Как узнать |
| На ресивере | Меню → Информация → ID абонента |
| В договоре | В верхней части договора |
| По телефону | 8-800-500-01-23 (служба поддержки) |
Возможные проблемы
- Неверный логин или пароль - проверьте раскладку клавиатуры
- Кабинет не активирован - пройдите регистрацию
- Ошибка подключения - проверьте интернет-соединение
Рекомендации
- Используйте последнюю версию браузера
- Очистите кэш браузера при ошибках
- Сохраните ID абонента в надежном месте
Важно
При первом входе в личный кабинет необходимо пройти процедуру регистрации, указав ID абонента и номер карты доступа (если применимо).
