Как узнать, одобрил ли Сбербанк кредит

После подачи заявки на кредит в Сбербанке можно несколькими способами проверить статус ее рассмотрения. Рассмотрим все доступные варианты получения информации о решении по кредитной заявке.

Способы проверки статуса кредитной заявки

Проверка через Сбербанк Онлайн

Пошаговая инструкция

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте или в приложении
2. Перейдите в раздел "Кредиты"
3. Выберите "Заявки на кредит"
4. Найдите свою текущую заявку
5. Проверьте статус в карточке заявки

Возможные статусы заявки

• На рассмотрении - решение еще не принято
• Одобрено - кредит доступен для получения
• Отклонено - с указанием причины
• Требует уточнения - нужны дополнительные документы

Проверка по телефону

1. Позвоните на горячую линию 900
2. Выберите соответствующий пункт меню
3. Назовите оператору номер заявки
4. Подтвердите личность (кодовое слово/паспортные данные)
5. Узнайте статус рассмотрения

Что делать после одобрения

Сроки действия одобрения

• Кредитные карты - до 30 дней
• Потребительские кредиты - до 14 дней
• Ипотека - до 3 месяцев
• Автокредиты - до 1 месяца

Если решение задерживается

1. Проверьте не отправлял ли банк запрос на дополнительные документы
2. Убедитесь что ваш телефон принимает звонки и SMS
3. Проверьте папку "Спам" в электронной почте
4. Обратитесь в отделение с паспортом

Как узнать причину отказа

• В Сбербанк Онлайн в деталях заявки
• В call-центре по телефону 900
• В официальном письме от банка
• При личном визите в отделение