| Причина | Описание |
| Технические сбои | Проблемы в работе информационных систем |
| Неполный пакет документов | Отсутствие необходимых подтверждающих документов |
| Проверка данных | Дополнительная верификация сведений |
- Несоответствие данных в документах
- Некорректно заполненные формы
- Подача в неполном объеме
- Очередь на обработку заявлений
- Межведомственное согласование
- Обновление нормативной базы
- Изменение условий назначения
| Проблема | Решение |
| Ошибки в реквизитах | Проверка и актуализация банковских данных |
| Сбои платежных систем | Ожидание восстановления работы |
| Проблемы с идентификацией | Подтверждение личности через Госуслуги |
- Личный кабинет на Госуслугах
- Контакты регионального отделения соцзащиты
- Мобильное приложение банка
- Горячая линия Минтруда
- Проверить статус заявления
- Уточнить наличие технических сбоев
- Предоставить недостающие документы
- Подать письменный запрос в соцзащиту
- Стандартный период рассмотрения - 10 рабочих дней
- Дополнительная проверка - до 30 дней
- Перечисление средств - 3-5 рабочих дней после одобрения
- Общий максимальный срок - 45 дней
- Территориальный орган соцзащиты
- Прокуратура по месту жительства
- Судебная защита прав
- Онлайн-приемная Минтруда
