Сбербанк предлагает различные страховые продукты, и знание процедуры получения выплат поможет клиентам быстро решить вопросы при наступлении страхового случая. Рассмотрим пошаговый процесс оформления страховой выплаты через Сбербанк.

Содержание

Сбербанк предлагает различные страховые продукты, и знание процедуры получения выплат поможет клиентам быстро решить вопросы при наступлении страхового случая. Рассмотрим пошаговый процесс оформления страховой выплаты через Сбербанк.

Виды страховых продуктов Сбербанка

Тип страхованияУсловия выплаты
Страхование жизниПри наступлении страхового случая или дожитии
Страхование от несчастных случаевТравмы, инвалидность, смерть
Страхование имуществаПовреждение или уничтожение застрахованного имущества
Страхование путешественниковМедицинские расходы за границей, отмена поездки

Пошаговая инструкция получения выплаты

1. Подготовка документов

  • Заявление на страховую выплату
  • Паспорт страхователя
  • Договор страхования
  • Документы, подтверждающие страховой случай
  • Реквизиты для перечисления средств

2. Подача заявления

  1. Обратитесь в отделение Сбербанка
  2. Заполните заявление по установленной форме
  3. Предоставьте полный пакет документов
  4. Получите номер обращения

3. Рассмотрение заявления

СрокПроцедура
3-5 днейПервичная проверка документов
10-15 днейРассмотрение страхового случая
30 днейМаксимальный срок по закону

Способы подачи документов

Через отделение Сбербанка

  • Личное посещение любого удобного отделения
  • Консультация со специалистом
  • Возможность сразу сделать копии документов

Онлайн-способ

  1. Авторизуйтесь в СберБанк Онлайн
  2. Перейдите в раздел "Страхование"
  3. Выберите "Заявление на выплату"
  4. Загрузите сканы документов
  5. Отправьте заявление на рассмотрение

Особенности разных видов выплат

Страхование жизни и здоровья

Дополнительно потребуются:

  • Медицинские заключения
  • Акт о несчастном случае (если applicable)
  • Справка об инвалидности (при наличии)

Страхование имущества

Необходимо предоставить:

  1. Фото/видео повреждений
  2. Акт о происшествии
  3. Оценку ущерба (в некоторых случаях)

Важная информация

1. Сбербанк может назначить независимую экспертизу для оценки ущерба.
2. При отказе в выплате вы получите письменное объяснение причины.
3. Решение страховщика можно оспорить в течение 3 лет.
4. Размер выплаты может быть уменьшен при нарушении условий договора.

Как отследить статус заявления

СпособИнструкция
По телефонуЗвонок на горячую линию Сбербанка
В СберБанк ОнлайнРаздел "История обращений"
В мобильном приложенииУведомления о статусе заявки

Другие статьи

Что случилось с сервисом доставки "Самокат" и прочее