Да, звонок на номер 8-800-222-06-02 бесплатный для всех регионов России.
Содержание
Контактные данные горячей линии
Бесплатный номер по России | 8-800-222-06-02 |
Часы работы | Ежедневно с 8:00 до 20:00 по московскому времени |
Альтернативный номер | +7 (495) 775-06-02 (для звонков из-за границы) |
Как дозвониться до оператора
- Наберите номер горячей линии
- Дождитесь ответа автоответчика
- Выберите нужную опцию в голосовом меню
- Для соединения с оператором нажмите 0
- Дождитесь ответа консультанта
Какие вопросы можно решить
- Проблемы с бонусной картой
- Консультация по ассортименту
- Вопросы по акциям и скидкам
- Помощь в оформлении возврата
- Жалобы на качество обслуживания
Что подготовить перед звонком
Для вопросов о покупках | Номер чека, дата покупки |
Для вопросов о карте | Номер бонусной карты |
Для возвратов | Данные банковской карты (если нужен возврат) |
Альтернативные способы связи
- Электронная почта: info@fix-price.com
- Онлайн-чат на сайте fix-price.com
- Форма обратной связи в мобильном приложении
Советы для быстрого решения вопроса
- Четко сформулируйте проблему
- Имейте под рукой необходимые данные
- Запишите номер обращения
- Уточните сроки решения вопроса
Часто задаваемые вопросы
Бесплатный ли звонок на горячую линию?
Да, звонок на номер 8-800-222-06-02 бесплатный для всех регионов России.
Как долго ждать ответа оператора?
Время ожидания обычно не превышает 3-5 минут, в часы пик может увеличиться.
Можно ли решить вопрос без звонка?
Да, многие вопросы решаются через онлайн-чат на сайте или по электронной почте.