Да, звонок на номер 8-800-222-06-02 бесплатный для всех регионов России.

Содержание

Контактные данные горячей линии

Бесплатный номер по России8-800-222-06-02
Часы работыЕжедневно с 8:00 до 20:00 по московскому времени
Альтернативный номер+7 (495) 775-06-02 (для звонков из-за границы)

Как дозвониться до оператора

  1. Наберите номер горячей линии
  2. Дождитесь ответа автоответчика
  3. Выберите нужную опцию в голосовом меню
  4. Для соединения с оператором нажмите 0
  5. Дождитесь ответа консультанта

Какие вопросы можно решить

  • Проблемы с бонусной картой
  • Консультация по ассортименту
  • Вопросы по акциям и скидкам
  • Помощь в оформлении возврата
  • Жалобы на качество обслуживания

Что подготовить перед звонком

Для вопросов о покупкахНомер чека, дата покупки
Для вопросов о картеНомер бонусной карты
Для возвратовДанные банковской карты (если нужен возврат)

Альтернативные способы связи

  • Электронная почта: info@fix-price.com
  • Онлайн-чат на сайте fix-price.com
  • Форма обратной связи в мобильном приложении

Советы для быстрого решения вопроса

  1. Четко сформулируйте проблему
  2. Имейте под рукой необходимые данные
  3. Запишите номер обращения
  4. Уточните сроки решения вопроса

Часто задаваемые вопросы

Бесплатный ли звонок на горячую линию?

Да, звонок на номер 8-800-222-06-02 бесплатный для всех регионов России.

Как долго ждать ответа оператора?

Время ожидания обычно не превышает 3-5 минут, в часы пик может увеличиться.

Можно ли решить вопрос без звонка?

Да, многие вопросы решаются через онлайн-чат на сайте или по электронной почте.

Другие статьи

Листинг акций: что это простыми словами и прочее