Как обновить паспортные данные в Сбербанк Онлайн

При смене паспорта необходимо обновить данные в личном кабинете Сбербанк Онлайн для беспрепятственного пользования банковскими услугами. Рассмотрим процедуру изменения паспортных данных.

1. Подготовка к обновлению данных

• Новый паспорт гражданина РФ
• Доступ к Сбербанк Онлайн (логин и пароль)
• Мобильный телефон, привязанный к банковскому счету
• Скан или фото нового паспорта (разворот с фото и пропиской)

2. Изменение данных через мобильное приложение

1. Авторизуйтесь в приложении Сбербанк Онлайн
2. Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека в углу)
3. Выберите "Персональные данные"
4. Нажмите "Изменить" рядом с паспортными данными
5. Введите новые данные из паспорта
6. Загрузите фото страниц паспорта
7. Подтвердите изменения SMS-кодом

3. Обновление через веб-версию

4. Подтверждение изменений

• Проверка данных занимает от 1 до 3 рабочих дней
• При некорректных фото возможен запрос на повторную загрузку
• После подтверждения придет уведомление в приложении

5. Когда необходимо личное посещение отделения

6. Важные рекомендации

1. Обновите данные в течение 30 дней после получения нового паспорта
2. Проверьте корректность введенной информации перед отправкой
3. Убедитесь, что фото паспорта четкие и читаются все данные
4. При проблемах обратитесь в чат поддержки Сбербанка

После успешного обновления паспортных данных рекомендуется проверить работу всех банковских продуктов и сервисов, привязанных к вашему аккаунту.